Titre du poste: Analyste gestion retours marchandises - temporaire
Numéro de la demande: 28851
Catégorie d'emploi: Centre de distribution
Division: Qc DP - Logistique & Distribution (07000009)
Département: Logistique et distribution
Lieu de travail: LE GROUPE JEAN COUTU - VARENNES (#M-VAR)
Province: Canada : Quebec
Type d'emploi: Temporaire

**CONTRAT DE 12 MOIS**

SOMMAIRE :

Sous la responsabilité du Chef amélioration continue et projets spéciaux, le titulaire doit superviser la gestion des retours de marchandises pour assurer la cohésion pour l'approvisionnement et la logistique. L'objectif étant de minimiser les pertes par de bonnes décisions et la rapiditié dans l'exécution.

Ce poste évolue dans un environnement multi-bannières (7) et ce, sur plusieurs systèmes (AS400/SAP-MRP/High jump)

RESPONSABILITÉS SPÉCIFIQUES :

• Offrir le support et l’encadrement nécessaire au suivi des retours à effectuer ainsi que le niveau d’avancement de chacun.
• Transmet au service à la clientèle les exceptions et les changements de politique.
• Gérer la maintenance avec l’entrepôt et l’approvisionnement dans le processus de retour.
• Évaluer et analyser certaines procédures afin d’améliorer les processus existants et participer à l’élaboration de solutions (i.e. outil de suivi des droits de retours avec inclusions/exclusions/exceptions)
• Assurer le support et le suivi avec les départements et les bannières Brunet/Jean Coutu, tel que le service à la clientèle, l’entrepôt et l’approvisionnement.
• Rechercher les causes des incohérences vs les résultats escomptés et apporte les correctifs si nécessaire.
• Contacte les fournisseurs pour différents dossiers, tel que l’obtention d’une autorisation de retour ou négocie le retour ou autres formes de compensations.
• Identifier, mener ou participer à des projets d’amélioration continue.
• Coordonne toutes les opérations de sortie de marchandise que ce soit un usage interne, un retour, un don ou une destruction.
• Exécute et/ou supervise l’exécution de certaines tâches pour le bénéfice des contremaîtres inventaire/retours.
• Effectue toutes autres tâches connexes.

CRITÈRES D'ADMISSIBILITÉ :

• Détenir un diplôme d’études universitaires en administration ou domaine connexe.
• Posséder deux (2) ans d’expérience pertinente dans un poste similaire.
• Maîtriser les logiciels Microsoft Office (Word, Excel et Outlook), le système SAP et AS/400.
• Avoir le souci du détail et de la précision, être structuré et rigoureux.
• Posséder une bonne capacité d’analyse et de synthèse.
• Démontrer un sens développé de l’organisation et de la planification.
• Faire preuve d’initiative, d’autonomie et de débrouillardise.
• Être capable de mener plusieurs dossiers à la fois, et ce, dans des délais restreints.
• Démontrer de fortes aptitudes au travail d’équipe.
• Être capable de travailler sous pression dans un environnement souvent en changement.
• Être bilingue (français-anglais).
• Avoir une bonne capacité de mémorisation.
• Avoir une connaissance de Power Apps serait un atout.

Les responsabilités et les relations attribuées à ce rôle peuvent changer si nécessaire pour atteindre les objectifs du Groupe Jean Coutu.